Termeni și Condiții - GROSSHANDLE TRADING SRL

Furnizor autorizat de trotinete electrice în România
CUI: 51434314 | Reg. Com: J2025017558009 | EUID: ROONRC.J2025017558009

1️⃣ Acceptarea termenilor

Prin plasarea unei comenzi pe trotinete-electro.ro, vă declarați că:
✅ Ați citit și sunteți de acord cu acești termeni
✅ Aveți vârsta legală (18+ ani)
✅ Datele furnizate sunt corecte și complete

2️⃣ Drepturi și obligații

ClientGROSSHANDLE TRADING SRL
Plătește integral comandaLivrează produse noi în ambalaj original
Verifică coletul la primireFurnizează certificat de garanție
Respectă condițiile de returRăspunde la solicitări în 72h
Utilizează produsul legal (max. 25 km/h)Asigură asistență tehnică

3️⃣ Procesul de comandă

  1. Selectare produs + adăugare în coș

  2. Introducere date facturare/livrare

  3. Alegere metodă de plată

  4. Confirmare comandă prin email

  5. Comanda este obligatorie după confirmarea platării

4️⃣ Prețuri și taxe

  • Prețurile afișate includ TVA

  • Costurile de livrare sunt calculate în coș

  • Rețineri vamale pentru livrări internaționale sunt suportate de client

5️⃣ Livrare

MetodăDuratăCost
Cargus1-3 zile lucrătoarede la 25 lei
Curier rapid24hde la 40 lei
Ridicare magazinÎn aceeași zigratuit

Adresă ridicare:
Strada Livezii nr. 15, București (program: L-V 10:00-18:00)

6️⃣ Retururi (conform O.U.G. 34/2014)

  • Termen: 14 zile calendaristice de la primire

  • Condiții:

    • Ambalaj original intact

    • Maxim 20 km parcurși

    • Fără urme de utilizare

  • Procedura detaliată aici

7️⃣ Garanție

Tip componentăPerioadăAcoperire
Electrice (baterie, motor)24 luniDefecte de fabricație
Mecanice (frâne, anvelope)6 luni 
Excluderi: Daune cauzate de apă, impacturi sau utilizare necorespunzătoare

8️⃣ Prelucrare date personale

  • Date colectate: nume, adresă, email, telefon

  • Scop: procesare comandă, facturare, livrare

  • Deținere date: 5 ani (conform legislației fiscale)

  • Drepturile dumneavoastră: acces, ștergere, portabilitate (GDPR)

9️⃣ Responsabilitate utilizator

  • Utilizarea pe drumuri publice sub 25 km/h

  • Interzicerea modificărilor tehnice neautorizate

  • Evitarea expunerii la apă/umiditate

  • Păstrarea documentelor (bon, certificat garanție)

🔟 Litigii

  1. Rezolvare amiabilă:
    ✉️ trotinete_e@yahoo.com
    📞 +40 790 488 773

  2. ANPC: Centrul Județean pentru Protecția Consumatorilor

  3. Instanțele competente din București

⚖️ Aspecte legale

  • Legislația aplicabilă: Legea 365/2002 (comerț electronic) și OG 34/2014

  • Modificări termeni: Anunțate cu 15 zile înainte pe site

  • Forță majoră: Scutire de răspundere pentru evenimente independente de voința noastră (ex: pandemii, cutremure)

📍 Contact obligatoriu pentru notificări legale:
GROSSHANDLE TRADING SRL
📬 Strada Livezii nr. 15, București
📞 +40 790 488 773
✉️ trotinete_e@yahoo.com

Document valabil de la 30.05.2025. Ultima actualizare: 30.05.2025